Política de privacidad

1. Alcance

Esta política explica de forma general cómo tratamos la información relacionada con la navegación en nuestro sitio web y las comunicaciones que se realicen mediante nuestros enlaces externos de contacto.

2. Contacto por WhatsApp e Instagram

Nuestro sitio incluye enlaces a WhatsApp e Instagram. Al hacer clic en estos enlaces, la comunicación se realiza a través de plataformas de terceros, sujetas a sus propios términos y políticas de privacidad.

La información que una persona comparta voluntariamente por WhatsApp o Instagram, por ejemplo nombre, número de teléfono, detalles de un evento, fecha, cantidad de invitados o preferencias, podrá ser utilizada por AUTÉNTICO para atender la solicitud, preparar cotizaciones, dar seguimiento comercial y coordinar el servicio solicitado.

3. Datos de navegación

El sitio puede utilizar herramientas técnicas necesarias para su funcionamiento y, en el futuro, herramientas de análisis o publicidad digital. Cuando estas herramientas estén activas, se informará mediante el mecanismo de cookies o consentimiento correspondiente, según aplique.

4. Uso de la información

La información compartida con AUTÉNTICO podrá utilizarse para:

• Responder consultas y solicitudes de cotización.
• Preparar propuestas y coordinar servicios.
• Dar seguimiento a conversaciones comerciales.
• Mejorar la atención y experiencia de nuestros clientes.
• Cumplir obligaciones administrativas, comerciales o legales aplicables.

5. Compartición de información

AUTÉNTICO no vende información personal. Podrá utilizar proveedores o plataformas tecnológicas necesarias para atender comunicaciones, gestionar solicitudes, alojar el sitio o cumplir obligaciones operativas, siempre según sea necesario para prestar el servicio.

6. Seguridad

AUTÉNTICO procura adoptar medidas razonables para proteger la información que recibe. Sin embargo, ninguna transmisión o sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.

7. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a servicios externos, incluidos WhatsApp e Instagram. AUTÉNTICO no controla las prácticas de privacidad de estos servicios y recomienda revisar sus políticas correspondientes.

8. Derechos y consultas

Las personas pueden solicitar información o plantear consultas relacionadas con el uso de sus datos a través de los canales oficiales de WhatsApp o Instagram de AUTÉNTICO.

9. Cambios a esta política

AUTÉNTICO podrá actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente estará disponible en este sitio web.